Le TP Négociateur Technico-Commercial (NTC) est un diplôme reconnu par l’état de niveau 5 qui vise à atteindre les objectifs suivants :

• Acquérir les compétences pour analyser l’état du marché, identifier les tendances, la concurrence et les opportunités commerciales
• Savoir définir des objectifs, planifier les actions de prospection (physiques et à distance, incluant les outils numériques et les réseaux sociaux), et les moyens nécessaires pour atteindre ces objectifs
• Maîtriser les techniques de prospection à distance et physique pour développer le portefeuille client
• Savoir évaluer les performances (analyse des résultats), ajuster la stratégie et rendre compte à la hiérarchie
• Être capable d’élaborer et de présenter une solution (produit ou service) qui réponde aux besoins spécifiques du client, en valorisant l’image de l’entreprise
• Maîtriser les techniques de négociation, d’argumentation et de vente pour conclure le contrat, tout en gérant les objections et en s’adaptant à différents profils de clients (souvent en B2B – business to business)
• Utiliser les outils de gestion (CRM) pour suivre le client, assurer le service après-vente et transformer l’expérience client en opportunité de renouvellement ou d’upselling